RRR Umbrella, įkurta 1997 m. Hangdžou, Kinijoje, yra pirmaujanti skėčių gamintoja, siūlanti platų aukštos kokybės, patvarių ir naujoviškų skėčių gaminių asortimentą. Kadangi bendrovė ir toliau plečia savo veiklą tarptautinėse rinkose, ji siekia suteikti užsienio importuotojams ir perpardavėjams visapusišką pagalbą, kad jie atitiktų jų verslo poreikius. Siekdami padėti naršyti pirkimo, gamybos ir platinimo procesus, sudarėme dažniausiai užduodamų klausimų (DUK) sąrašą RRR klientams.
Bendra įmonės informacija
1. Kokių tipų skėčius gamina RRR?
RRR gamina daugybę skėčių, įskaitant automatinius atidaromus ir uždaromus skėčius, kompaktiškus skėčius, golfo skėčius, reklaminius skėčius, skėčius nuo saulės ir madingus skėčius.
2. Kur yra RRR?
Įmonė yra įsikūrusi Hangdžou, Džedziango provincijoje, Kinijoje, o ten yra gamybos ir platinimo operacijų būstinė.
3. Kiek laiko RRR veikia?
RRR buvo įkurta 1997 m., suteikiant daugiau nei 25 metų patirtį skėčių gamybos pramonėje.
4. Kuo RRR išsiskiria iš kitų skėčių gamintojų?
RRR yra žinomas dėl savo įsipareigojimo gaminti aukštos kokybės produkciją, novatorišką skėčių dizainą, ekologiškas medžiagas ir dėmesį į klientų poreikius. Bendrovė sujungia pažangias technologijas su aukščiausios kokybės meistriškumu, kad sukurtų produktus, kurie gerai veikia įvairiomis oro sąlygomis.
5. Ar RRR priklauso šeimai?
Taip, RRR yra šeimai priklausanti įmonė, kurios lyderystę išlaikė įkūrėja šeima, besiplečianti tarptautiniu mastu.
6. Ar RRR veikia visame pasaulyje?
Taip, RRR veikia visame pasaulyje su klientais ir perpardavėjais įvairiose šalyse, įskaitant Europą, Šiaurės Ameriką, Aziją ir Vidurinius Rytus.
7. Koks yra RRR įsipareigojimas siekti tvarumo?
RRR daugiausia dėmesio skiria savo poveikio aplinkai mažinimui, naudodama ekologiškas medžiagas ir diegdama tvarią gamybos praktiką.
Informacija apie produktą
8. Kokios medžiagos naudojamos RRR skėčiams?
RRR naudoja aukštos kokybės medžiagas, tokias kaip stiklo pluošto rėmai, teflonu dengtas poliesteris hidroizoliacijai ir ekologiškas plastikas rankenoms ir mechanizmams.
9. Ar RRR produktai yra pritaikomi?
Taip, RRR siūlo platų tinkinimo parinkčių spektrą, įskaitant logotipo spausdinimą, spalvų pasirinkimą ir reklaminiams tikslams skirtų skėčių dizainą.
10. Ar RRR gamina nuo UV spindulių apsaugančius skėčius?
Taip, RRR siūlo skėčius su UV apsauga, specialiai sukurtus apsaugoti vartotojus nuo žalingų UV spindulių.
11. Ar RRR skėčiai tinka stipraus vėjo sąlygomis?
Taip, daugelis RRR modelių yra sukurti taip, kad būtų atsparūs vėjui, su sustiprintais rėmais ir specialiomis medžiagomis, kurios užtikrina ilgaamžiškumą pučiant stipriam vėjui.
12. Kuo skiriasi automatinis ir rankinis skėtis?
Automatiniai skėčiai atsidaro ir užsidaro vienu mygtuko paspaudimu, todėl patogu, o rankinius skėčius reikia atidaryti ir uždaryti rankiniu būdu.
13. Kokius skėčių stilius siūlo RRR verslo dovanoms ar reklaminiam naudojimui?
RRR siūlo daugybę modelių, tinkamų verslo dovanoms, įskaitant kompaktiškus skėčius, sulankstomus skėčius ir stilingus reklaminius skėčius su tinkinamomis prekės ženklo galimybėmis.
14. Ar galiu paprašyti produkto pavyzdžio prieš pateikdamas masinį užsakymą?
Taip, RRR siūlo produktų pavyzdžius potencialiems klientams, kad jie galėtų įvertinti prieš įsipareigodami vykdyti didesnius užsakymus.
15. Kokie yra skėčių dydžiai?
RRR siūlo įvairių dydžių skėčius, įskaitant kompaktiškus kelioninius, vidutinio dydžio skėčius asmeniniam naudojimui ir didelius skėčius, tinkamus šeimoms ar grupėms.
16. Ar galiu užsisakyti konkrečių spalvų skėčius?
Taip, RRR siūlo įvairių spalvų skėčius ir gali pritaikyti spalvą pagal klientų pageidavimus.
17. Ar RRR gaminiai yra atsparūs vandeniui?
Taip, RRR skėčiai sukurti iš aukštos kokybės, vandeniui atsparių medžiagų, įskaitant teflonu dengtus audinius, kurie neleidžia vandeniui įsigerti į stogelį.
18. Ar RRR siūlo skėčius nuo lietaus ir saulės?
Taip, RRR gamina skėčius tiek nuo lietaus, tiek nuo saulės. Kai kuriuose skėčiuose yra UV spindulius blokuojantys audiniai, apsaugantys nuo saulės, o kiti sukurti taip, kad atlaikytų stiprų lietų.
19. Ar RRR skėčius galima naudoti ekstremaliomis oro sąlygomis?
Taip, RRR audros skėčiai yra specialiai sukurti taip, kad atlaikytų stiprų vėją ir stiprų lietų, užtikrinant patikimą apsaugą ekstremaliomis oro sąlygomis.
20. Ar siūlote kokių nors ekologiškų skėčių?
Taip, RRR turi daugybę ekologiškų skėčių, pagamintų iš perdirbamų medžiagų ir biologiškai skaidžių komponentų.
Informacija apie užsakymus ir kainas
21. Koks yra minimalus RRR produktų užsakymo kiekis (MOQ)?
Minimalus užsakymo kiekis (MOQ) skiriasi priklausomai nuo produkto, tačiau paprastai jis prasideda nuo 500 vienetų standartiniams užsakymams.
22. Ar galiu pateikti bandomąjį užsakymą?
Taip, RRR leidžia klientams pateikti nedidelius bandomuosius užsakymus prieš įsipareigojant atlikti didesnius užsakymus, kad įvertintų produktus.
23. Kaip gauti užsakymo kainą?
Norėdami gauti pasiūlymą, susisiekite su RRR ir pateikite išsamią užsakymo informaciją, įskaitant produkto tipą, kiekį, tinkinimo parinktis ir pristatymo vietą.
24. Ar galiu derėtis dėl masinių užsakymų kainų?
Taip, RRR yra atvira deryboms dėl didesnių užsakymų kainų ir siūlo nuolaidas pagal užsakymo apimtį.
25. Kokius mokėjimo būdus priima RRR?
RRR priima mokėjimus pavedimu (T/T), akredityvu (L/C), PayPal ir kitais saugiais mokėjimo būdais.
26. Ar dideliems užsakymams taikoma nuolaida?
Taip, RRR suteikia apimties nuolaidas dideliems užsakymams, o tiksli nuolaida priklauso nuo užsakymo kiekio.
27. Ar kainodaroje yra kokių nors paslėptų mokesčių?
Ne, RRR siūlo skaidrią kainodarą ir informuos klientus apie bet kokius papildomus mokesčius, tokius kaip siuntimo išlaidos, mokesčiai ar pritaikymo mokesčiai, prieš apdorodami užsakymą.
28. Koks yra tipiškas gamybos ir pristatymo laikas?
Gamybos laikas paprastai svyruoja nuo 30 iki 60 dienų, priklausomai nuo užsakymo dydžio ir pritaikymo sudėtingumo. Pristatymo laikas skirsis priklausomai nuo pristatymo būdo ir paskirties vietos.
29. Kaip tvarkomas individualus spausdinimas ir prekės ženklo kūrimas?
Daugumoje skėčių modelių galima spausdinti pagal užsakymą ir naudoti prekės ženklą. Kaina skirsis priklausomai nuo dizaino sudėtingumo, dydžio ir kiekio. Klientai gali pateikti savo logotipą ar dizainą, o RRR padės sukurti maketus.
30. Ar galiu užsakyti tą patį dizainą būsimiems užsakymams?
Taip, RRR gali saugoti jūsų dizainą ir pasiūlyti supaprastintą tų pačių pritaikytų gaminių užsakymo ateityje procesą.
31. Ar galiu atšaukti arba pakeisti savo užsakymą po to, kai jis buvo pateiktas?
Užsakymo pakeitimai arba atšaukimai turi būti atlikti per nurodytą laikotarpį prieš pradedant gamybą. Pradėjus gamybą, atšaukimai ar pakeitimai gali būti neįmanomi.
32. Ar galiu prašyti grąžinti pinigus, jei nesu patenkintas savo užsakymu?
Lėšos paprastai grąžinamos, jei kyla problemų dėl produkto kokybės arba jei yra pritaikymo klaida. Norėdami aptarti šį klausimą, susisiekite su RRR.
33. Ar yra kokių nors papildomų išlaidų už individualų dizainą?
Taip, gali būti taikomi papildomi mokesčiai už individualų dizainą, pvz., spausdinimo, įrankių ir sąrankos mokesčiai, atsižvelgiant į gaminį ir dizaino sudėtingumą.
Siuntimas ir pristatymas
34. Kokius siuntimo būdus RRR taiko tarptautiniams užsakymams?
RRR naudoja įvairius siuntimo būdus, įskaitant krovinių gabenimą jūra, oro transportą ir greitųjų kurjerių paslaugas (pvz., DHL, FedEx ir UPS).
35. Ar RRR gali gabenti į mano šalį?
Taip, RRR gali siųsti produktus į daugumą pasaulio šalių, įskaitant Europą, Šiaurės Ameriką, Aziją ir Artimuosius Rytus.
36. Kiek laiko užtrunka produktų pristatymas tarptautiniu mastu?
Pristatymo laikas priklauso nuo paskirties vietos ir pristatymo būdo. Paprastai tai svyruoja nuo 10 iki 30 dienų.
37. Kaip galiu sekti savo užsakymo siuntą?
Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, RRR pateiks jums sekimo informaciją, kad galėtumėte stebėti siuntos eigą.
38. Ar yra kokių nors muitų ar mokesčių, kuriuos turiu sumokėti?
Taip, muito mokesčiai ir mokesčiai gali būti taikomi priklausomai nuo paskirties šalies. Paprastai tai yra pirkėjo atsakomybė.
39. Ar RRR siūlo greitą pristatymą?
Taip, greitesniam pristatymui galimi greito pristatymo variantai, nors tai gali kainuoti papildomai.
40. Ar galiu pasirinkti pageidaujamą krovinių vežėją?
RRR bendradarbiaus su klientu, kad suorganizuotų siuntimą naudodamas pageidaujamą krovinių vežėją, jei nurodyta, atsižvelgiant į galimas parinktis.
41. Ar RRR siūlo siuntimo paslaugas?
Taip, RRR siūlo siuntimo paslaugas perpardavėjams. Įmonė gali siųsti tiesiai jūsų klientams, todėl perpardavėjams bus lengviau valdyti atsargas.
Kokybės užtikrinimas ir sertifikatai
42. Kokius kokybės sertifikatus turi RRR?
RRR turi įvairius sertifikatus, įskaitant ISO 9001:2000 kokybės vadybai, ISO 14001:2004 aplinkos vadybai, Oeko-Tex standartą 100 saugos ir BSCI sertifikatus dėl socialinio atitikties.
43. Kaip RRR užtikrina gaminio kokybę?
RRR taiko griežtą kokybės kontrolės procesą, kuris apima žaliavų bandymus, gamybos patikrinimą ir galutinio produkto kokybės patikrinimus, kad kiekvienas skėtis atitiktų aukštus standartus.
44. Ar RRR produktus saugu naudoti?
Taip, RRR užtikrina, kad visi gaminiai būtų pagaminti iš saugių medžiagų ir atitiktų tarptautinius saugos standartus, įskaitant sertifikatus, tokius kaip Oeko-Tex Standard 100.
45. Ar RRR savo gaminiams suteikia garantiją?
Taip, RRR savo gaminiams suteikia garantiją, kuri apima medžiagų ar gamybos defektus. Konkreti trukmė gali skirtis priklausomai nuo produkto tipo.
46. Kiek laiko užtrunka gauti sugedusio skėčio atsarginę dalį?
Atsarginės dalys paprastai apdorojamos per kelias dienas, tačiau pristatymo laikas priklausys nuo jūsų vietos ir pasirinkto pristatymo būdo.
47. Ar galiu paprašyti produkto pavyzdžio prieš pateikdamas užsakymą?
Taip, prieš pateikdami masinį užsakymą galite paprašyti pavyzdžio, kad įvertintumėte produkto kokybę ir tinkamumą jūsų poreikiams.
48. Kaip RRR tvarko nekokybiškus gaminius?
Sugedusios prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos pagal RRR grąžinimo politiką. Dėl pagalbos kreipkitės į klientų aptarnavimo komandą.
49. Ar galiu patikrinti produktų apžvalgas ar atsiliepimus iš kitų perpardavėjų?
Taip, RRR pateikia kitų perpardavėjų ir klientų atsiliepimus ir produktų apžvalgas. Tai gali padėti įvertinti produkto kokybę ir rinkos paklausą.
50. Ar RRR turi gaminių testavimo įrangą?
Taip, RRR turi vidinę testavimo įrangą, kad įsitikintų, jog kiekvienas produktas atitinka griežtus kokybės standartus prieš išsiunčiant jį klientams.
51. Kaip RRR sprendžia klientų skundus ar kokybės problemas?
RRR rimtai žiūri į klientų skundus ir nedelsdama juos sprendžia, siūlydama tokius sprendimus kaip pakeitimas, pinigų grąžinimas ar kitokios kompensacijos formos.
Perpardavėjų ir platintojų programa
52. Kaip galiu tapti RRR produktų perpardavėju?
Norėdami tapti perpardavėju, susisiekite su RRR pardavimų komanda ir nurodykite savo verslo informaciją. Įmonė peržiūrės jūsų užklausą ir pateiks perpardavėjo sutartį.
53. Kokie yra įgaliotojo platintojo pranašumai?
Įgalioti platintojai gauna prieigą prie išskirtinių kainų, rinkodaros medžiagos, produktų atnaujinimų ir klientų aptarnavimo.
54. Ar RRR teikia rinkodaros medžiagą perpardavėjams?
Taip, RRR teikia įvairią rinkodaros medžiagą, įskaitant produktų katalogus, didelės raiškos vaizdus ir reklaminį turinį, skirtą perpardavėjams naudoti rinkodaros tikslais.
55. Ar perpardavėjai gali parduoti RRR produktus internetu?
Taip, perpardavėjai gali parduoti RRR produktus per elektroninės prekybos platformas, tokias kaip „Amazon“, „eBay“ arba savo svetaines.
56. Ar RRR teikia techninę pagalbą perpardavėjams?
Taip, RRR teikia techninę pagalbą ir gaminių mokymus perpardavėjams, siekdama užtikrinti, kad jie turėtų žinių, reikalingų veiksmingai parduoti ir reklamuoti produktus.
57. Kokia yra perpardavėjų grąžinimo politika?
Perpardavėjams taikoma RRR grąžinimo politika, kuri apima brokuotų ar netinkamų produktų grąžinimą per nurodytą laikotarpį po pristatymo.
58. Ar perpardavėjai gali parduoti RRR produktus fizinėse parduotuvėse?
Taip, perpardavėjai gali parduoti RRR produktus savo mažmeninės prekybos parduotuvėse, o įmonė teikia pardavimo vietoje medžiagas, padedančias prekiauti.
59. Ar tam tikriems regionams yra sudarytos išskirtinio platinimo sutartys?
Taip, RRR gali pasiūlyti išskirtines platinimo teises konkrečiuose regionuose, priklausomai nuo užsakymo apimties ir įsipareigojimo.
60. Ar perpardavėjai gali dalyvauti mokymuose, skirtuose geresniems pardavimo metodams?
Taip, RRR siūlo perpardavėjų mokymo programas, įskaitant produktų pažinimo sesijas ir pardavimo strategijos patarimus.