1997 yılında Çin’in Hangzhou kentinde kurulan RRR Umbrella, geniş yelpazede yüksek kaliteli, dayanıklı ve yenilikçi şemsiye ürünleri sunan önde gelen bir şemsiye üreticisidir. Şirket uluslararası pazarlardaki varlığını genişletmeye devam ederken, yabancı ithalatçılara ve satıcılara iş ihtiyaçlarını karşılamak için kapsamlı destek sağlamayı amaçlamaktadır. Tedarik, üretim ve dağıtım süreçlerinde gezinmelerine yardımcı olmak için, RRR müşterileri için sık sorulan sorular (SSS) listesini derledik.
Genel Şirket Bilgileri
1. RRR hangi tip şemsiyeler üretiyor?
RRR, otomatik açılıp kapanan şemsiyeler, kompakt şemsiyeler, golf şemsiyeleri, promosyon şemsiyeleri, güneş şemsiyeleri ve moda şemsiyeleri dahil olmak üzere çok çeşitli şemsiyeler üretmektedir.
2. RRR nerede bulunur?
Şirketin merkezi Çin’in Zhejiang Eyaletine bağlı Hangzhou’da olup üretim ve dağıtım operasyonları burada yürütülüyor.
3. RRR ne zamandan beri faaliyet gösteriyor?
RRR, 1997 yılında kurulmuş olup şemsiye üretim sektöründe 25 yılı aşkın deneyime sahiptir.
4. RRR’yi diğer şemsiye üreticilerinden ayıran nedir?
RRR, yüksek kaliteli üretime olan bağlılığı, yenilikçi şemsiye tasarımları, çevre dostu malzemeleri ve müşteri ihtiyaçlarına olan dikkatiyle bilinir. Şirket, çeşitli hava koşullarında iyi performans gösteren ürünler yaratmak için gelişmiş teknolojiyi üstün işçilikle birleştirir.
5. RRR aile şirketi midir?
Evet, RRR kurucu ailenin liderliğinde olan ve uluslararası alanda büyüyen bir aile şirketidir.
6. RRR küresel olarak mı faaliyet gösteriyor?
Evet, RRR’nin Avrupa, Kuzey Amerika, Asya ve Orta Doğu gibi çeşitli ülkelerde müşterileri ve bayileri bulunan küresel bir varlığı bulunmaktadır.
7. RRR’nin sürdürülebilirliğe olan bağlılığı nedir?
RRR, çevre dostu malzemeler kullanarak ve sürdürülebilir üretim uygulamaları uygulayarak çevresel etkisini azaltmaya odaklanıyor.
Ürün Bilgileri
8. RRR şemsiyelerinde hangi malzemeler kullanılıyor?
RRR, fiberglas çerçeveler, su geçirmezlik için teflon kaplı polyester ve kulplar ile mekanizmalar için çevre dostu plastikler gibi yüksek kaliteli malzemeler kullanıyor.
9. RRR ürünleri özelleştirilebilir mi?
Evet, RRR promosyon amaçlı şemsiyeler için logo baskısı, renk seçimi ve özel tasarımlar da dahil olmak üzere geniş bir yelpazede özelleştirme seçenekleri sunuyor.
10. RRR UV korumalı şemsiye üretiyor mu?
Evet, RRR, kullanıcıları zararlı UV ışınlarından korumak için özel olarak tasarlanmış UV korumalı şemsiyeler sunuyor.
11. RRR şemsiyeleri şiddetli rüzgar koşullarına uygun mudur?
Evet, birçok RRR modeli, güçlü rüzgarlarda dayanıklılığı garanti eden güçlendirilmiş çerçeveler ve özel malzemelerle rüzgara dayanıklı olacak şekilde tasarlanmıştır.
12. Otomatik ve manuel şemsiye arasındaki fark nedir?
Otomatik şemsiyeler tek tuşla açılıp kapanarak kullanım kolaylığı sağlarken, manuel şemsiyelerin açılıp kapanması ise kullanıcının manuel olarak yapmasıyla gerçekleşiyor.
13. RRR kurumsal hediyeler veya promosyon amaçlı hangi şemsiye modellerini sunuyor?
RRR, kompakt şemsiyeler, katlanır şemsiyeler ve özelleştirilebilir markalama seçeneklerine sahip şık promosyon şemsiyeleri dahil olmak üzere kurumsal hediyeler için uygun bir dizi model sunuyor.
14. Toplu sipariş vermeden önce ürün numunesi talep edebilir miyim?
Evet, RRR potansiyel müşterilerinin daha büyük siparişler vermeden önce değerlendirmeleri için ürün numuneleri sunmaktadır.
15. Hangi şemsiye boyutları mevcuttur?
RRR, kompakt seyahat şemsiyeleri, kişisel kullanıma uygun orta boy şemsiyeler ve aile veya gruplara uygun büyük şemsiyeler dahil olmak üzere çeşitli boyutlarda şemsiyeler sunuyor.
16. Belirli renklerde şemsiye siparişi verebilir miyim?
Evet, RRR şemsiyeleri geniş bir renk yelpazesinde sunuyor ve müşterilerin tercihlerine göre rengi özelleştirebiliyor.
17. RRR ürünleri su geçirmez mi?
Evet, RRR şemsiyeleri, şemsiyenin içine su sızmasını önleyen Teflon kaplı kumaşlar da dahil olmak üzere yüksek kaliteli, suya dayanıklı malzemelerle tasarlanmıştır.
18. RRR hem yağmurdan hem de güneşten korunmak için şemsiye sunuyor mu?
Evet, RRR hem yağmur hem de güneş koruması için şemsiyeler üretiyor. Bazı şemsiyeler güneşten koruma sağlamak için UV engelleyici kumaşlara sahipken, diğerleri yoğun yağmura dayanacak şekilde tasarlanmıştır.
19. RRR şemsiyeleri aşırı hava koşullarında kullanılabilir mi?
Evet, RRR’nin fırtına şemsiyeleri, şiddetli rüzgarlara ve yoğun yağmura dayanacak şekilde özel olarak tasarlanmıştır ve aşırı hava koşullarında güvenilir koruma sağlar.
20. Çevre dostu şemsiyeleriniz var mı?
Evet, RRR geri dönüştürülebilir malzemelerden ve biyolojik olarak parçalanabilir bileşenlerden üretilen bir dizi çevre dostu şemsiyeye sahiptir.
Sipariş ve Fiyatlandırma Bilgileri
21. RRR ürünleri için minimum sipariş miktarı (MOQ) nedir?
Minimum sipariş miktarı (MOQ) ürüne göre değişmekle birlikte, standart siparişlerde genellikle 500 adetten başlar.
22. Deneme siparişi verebilir miyim?
Evet, RRR müşterilerin daha büyük siparişler vermeden önce ürünleri değerlendirmek için küçük deneme siparişleri vermelerine olanak tanır.
23. Siparişim için nasıl fiyat teklifi alabilirim?
Fiyat teklifi almak için lütfen ürün türü, miktarı, özelleştirme seçenekleri ve teslimat adresi gibi sipariş ayrıntılarınızla birlikte RRR ile iletişime geçin.
24. Toplu siparişlerde fiyat pazarlığı yapabilir miyim?
Evet, RRR büyük siparişler için fiyat pazarlığına açıktır ve siparişin hacmine bağlı olarak indirimler sunmaktadır.
25. RRR hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyor?
RRR, havale (T/T), akreditif (L/C), PayPal ve diğer güvenli ödeme yöntemleri aracılığıyla ödemeleri kabul etmektedir.
26. Büyük siparişlerde indirim var mı?
Evet, RRR büyük siparişler için hacim indirimleri sağlar ve kesin indirim sipariş miktarına bağlıdır.
27. Fiyatlandırmada herhangi bir gizli ücret veya masraf var mı?
Hayır, RRR şeffaf fiyatlandırma sunar ve siparişi işleme koymadan önce müşterileri nakliye masrafları, vergiler veya özelleştirme ücretleri gibi ek ücretler konusunda bilgilendirir.
28. Üretim ve teslimat için tipik teslim süresi nedir?
Üretim süresi genellikle sipariş büyüklüğüne ve özelleştirmenin karmaşıklığına bağlı olarak 30 ila 60 gün arasında değişir. Teslimat süresi, nakliye yöntemine ve varış noktasına göre değişecektir.
29. Özel baskı ve markalama nasıl işleniyor?
Çoğu şemsiye modeli için özel baskı ve markalama mevcuttur. Fiyatlandırma, tasarım karmaşıklığına, boyuta ve miktara göre değişecektir. Müşteriler logolarını veya tasarımlarını gönderebilir ve RRR maketlerde yardımcı olacaktır.
30. Gelecekteki siparişlerim için aynı tasarımı yeniden sipariş edebilir miyim?
Evet, RRR tasarımınızı depolayabilir ve gelecekte aynı özelleştirilmiş ürünleri yeniden sipariş etmeniz için kolaylaştırılmış bir süreç sunabilir.
31. Siparişimi verdikten sonra iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?
Sipariş değişiklikleri veya iptalleri üretim başlamadan önce belirli bir zaman dilimi içinde yapılmalıdır. Üretim başladıktan sonra iptaller veya değişiklikler mümkün olmayabilir.
32. Siparişimden memnun kalmazsam iade talebinde bulunabilir miyim?
Ürün kalitesinde sorun olması veya özelleştirmede hata olması durumunda genellikle geri ödemeler sunulur. Konuyu görüşmek için lütfen RRR ile iletişime geçin.
33. Özel tasarımlar için ek bir maliyet var mı?
Evet, ürüne ve tasarımın karmaşıklığına bağlı olarak baskı, takım ve kurulum ücretleri gibi özel tasarımlar için ekstra ücretler olabilir.
Kargo ve Teslimat
34. RRR uluslararası siparişlerde hangi gönderim yöntemlerini kullanıyor?
RRR, deniz taşımacılığı, hava taşımacılığı ve ekspres kurye hizmetleri (DHL, FedEx ve UPS gibi) dahil olmak üzere çeşitli nakliye yöntemlerini kullanır.
35. RRR ülkeme gönderim yapabilir mi?
Evet, RRR ürünlerini Avrupa, Kuzey Amerika, Asya ve Orta Doğu dahil olmak üzere dünyanın birçok ülkesine gönderebilir.
36. Ürünlerin uluslararası gönderimi ne kadar sürer?
Kargo süresi, varış noktasına ve kargo yöntemine bağlıdır. Genellikle 10 ila 30 gün arasında değişmektedir.
37. Siparişimin kargoya verilişini nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildikten sonra RRR size kargonuzun ilerleyişini takip edebilmeniz için takip bilgilerini sağlayacaktır.
38. Ödemem gereken herhangi bir gümrük vergisi veya vergi var mı?
Evet, gümrük vergileri ve vergiler varış ülkesine bağlı olarak uygulanabilir. Bunlar genellikle alıcının sorumluluğundadır.
39. RRR hızlandırılmış kargolama hizmeti sunuyor mu?
Evet, daha hızlı teslimat için hızlandırılmış kargo seçenekleri mevcuttur, ancak bunun için ek bir maliyet gerekebilir.
40. Tercih ettiğim nakliye şirketini seçebilir miyim?
RRR, belirtilmişse, mevcut seçeneklere bağlı olarak tercih edilen nakliye şirketini kullanarak nakliyeyi ayarlamak için müşteriyle birlikte çalışacaktır.
41. RRR, drop shipping hizmeti sunuyor mu?
Evet, RRR bayilere doğrudan gönderim hizmeti sunar. Şirket doğrudan müşterilerinize gönderim yapabilir ve bayilerin envanteri yönetmesini kolaylaştırır.
Kalite Güvencesi ve Sertifikalar
42. RRR hangi kalite belgelerine sahiptir?
RRR, kalite yönetimi için ISO 9001:2000, çevre yönetimi için ISO 14001:2004, güvenlik için Oeko-Tex Standard 100 ve sosyal uygunluk için BSCI sertifikası da dahil olmak üzere çeşitli sertifikalara sahiptir.
43. RRR ürün kalitesini nasıl sağlar?
RRR, her şemsiyenin yüksek standartları karşıladığından emin olmak için hammadde testi, üretim sürecinde denetim ve son ürün kalite kontrollerini içeren sıkı bir kalite kontrol sürecine sahiptir.
44. RRR ürünlerini kullanmak güvenli midir?
Evet, RRR tüm ürünlerinin güvenli malzemelerden yapılmasını ve Oeko-Tex Standard 100 gibi sertifikalar da dahil olmak üzere uluslararası güvenlik standartlarına uymasını sağlar.
45. RRR ürünleri için garanti veriyor mu?
Evet, RRR, ürünleri için malzeme veya işçilik kusurlarını kapsayan bir garanti sunar. Belirli süre, ürün türüne bağlı olarak değişebilir.
46. Arızalı şemsiyenin yedek parçasının elime ulaşması ne kadar zaman alır?
Yedek parçalar genellikle birkaç gün içinde işleme alınır, ancak gönderim süreleri bulunduğunuz yere ve seçilen gönderim yöntemine bağlı olacaktır.
47. Sipariş vermeden önce ürün numunesi talep edebilir miyim?
Evet, toplu sipariş vermeden önce ürünün kalitesini ve ihtiyaçlarınıza uygunluğunu değerlendirmek için numune isteyebilirsiniz.
48. RRR arızalı ürünleri nasıl ele alır?
Arızalı ürünler RRR’nin iade politikasına göre iade edilebilir veya değiştirilebilir. Yardım için müşteri hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.
49. Diğer satıcıların ürün yorumlarını veya geri bildirimlerini kontrol edebilir miyim?
Evet, RRR diğer satıcılardan ve müşterilerden gelen referanslar ve ürün incelemeleri sağlar. Bunlar ürün kalitesini ve pazar talebini değerlendirmenize yardımcı olabilir.
50. RRR’nin bir ürün test tesisi var mı?
Evet, RRR’nin her ürünün müşterilere gönderilmeden önce sıkı kalite standartlarını karşıladığından emin olmak için şirket içinde bir test tesisi bulunmaktadır.
51. RRR müşteri şikayetlerini veya kalite sorunlarını nasıl ele alıyor?
RRR müşteri şikayetlerini ciddiye alır ve bunlara derhal yanıt vererek, değişim, iade veya diğer tazminat biçimleri gibi çözümler sunar.
Bayi ve Distribütör Programı
52. RRR ürünlerinin bayisi nasıl olabilirim?
Bayi olmak için, RRR’nin satış ekibiyle iş bilgilerinizle iletişime geçin. Şirket talebinizi inceleyecek ve bir bayilik sözleşmesi sağlayacaktır.
53. Yetkili distribütör olmanın faydaları nelerdir?
Yetkili distribütörler, özel fiyatlandırmaya, pazarlama materyallerine, ürün güncellemelerine ve özel müşteri desteğine erişim kazanır.
54. RRR, bayilere pazarlama materyalleri sağlıyor mu?
Evet, RRR, bayilerin pazarlama çalışmalarında kullanmaları için ürün katalogları, yüksek çözünürlüklü görseller ve promosyon içerikleri de dahil olmak üzere çeşitli pazarlama materyalleri sağlar.
55. Bayiler RRR ürünlerini çevrimiçi satabilir mi?
Evet, bayiler RRR ürünlerini Amazon, eBay gibi e-ticaret platformları veya kendi web siteleri aracılığıyla satabilirler.
56. RRR bayilere teknik destek sağlıyor mu?
Evet, RRR, bayilere ürünleri etkili bir şekilde satmaları ve tanıtmaları için gereken bilgiye sahip olmalarını sağlamak amacıyla teknik destek ve ürün eğitimi sağlar.
57. Bayiler için iade politikası nedir?
Satıcılar, teslimattan sonra belirli bir süre içinde arızalı veya memnun edici olmayan ürünleri iade etmeyi içeren RRR iade politikasına tabidir.
58. Bayiler RRR ürünlerini fiziksel mağazalarda satabilir mi?
Evet, bayiler RRR ürünlerini perakende mağazalarında satabilirler ve şirket, pazarlamaya yardımcı olmak için satış noktası materyalleri sağlar.
59. Belirli bölgeler için münhasır dağıtım anlaşmaları var mıdır?
Evet, RRR sipariş hacmine ve taahhüde bağlı olarak belirli bölgeler için özel dağıtım hakları sunabilir.
60. Bayiler daha iyi satış teknikleri için eğitime erişebilir mi?
Evet, RRR, ürün bilgisi oturumları ve satış stratejisi ipuçları da dahil olmak üzere bayi eğitim programları sunmaktadır.