РРР Умбрелла, основан 1997. године у Хангџоуу, Кина, водећи је произвођач кишобрана који нуди широк спектар висококвалитетних, издржљивих и иновативних производа за кишобране. Како компанија наставља да шири своје присуство на међународним тржиштима, циљ јој је да страним увозницима и препродавцима пружи свеобухватну подршку како би задовољили њихове пословне потребе. Да бисмо помогли у навигацији кроз процесе набавке, производње и дистрибуције, саставили смо листу често постављаних питања (ФАК) за РРР купце.
Опште информације о компанији
1. Које врсте кишобрана производи РРР?
РРР производи широк избор кишобрана, укључујући кишобране са аутоматским отварањем и затварањем, компактне кишобране, кишобране за голф, промотивне кишобране, сунцобране и модне кишобране.
2. Где се налази РРР?
Седиште компаније је у Хангџоуу, провинција Џеђианг, Кина, са седиштем за производњу и дистрибуцију.
3. Колико дуго РРР послује?
РРР је основан 1997. године, што му даје преко 25 година искуства у индустрији производње кишобрана.
4. Шта РРР издваја од других произвођача кишобрана?
РРР је познат по својој посвећености висококвалитетној производњи, иновативном дизајну кишобрана, еколошким материјалима и пажњи према потребама купаца. Компанија комбинује напредну технологију са врхунском вештином израде како би створила производе који добро раде у различитим временским условима.
5. Да ли је РРР у породичном власништву?
Да, РРР је породична компанија са вођством које је задржала породица оснивача док се шири на међународном нивоу.
6. Да ли РРР функционише глобално?
Да, РРР има глобално присуство, са купцима и препродавцима у различитим земљама, укључујући Европу, Северну Америку, Азију и Блиски исток.
7. Која је посвећеност РРР одрживости?
РРР се фокусира на смањење утицаја на животну средину коришћењем еколошки прихватљивих материјала и применом одрживих производних пракси.
Информације о производу
8. Који материјали се користе у РРР кишобранима?
РРР користи висококвалитетне материјале као што су оквири од фибергласа, полиестер обложен тефлоном за хидроизолацију и еколошки прихватљива пластика за ручке и механизме.
9. Да ли се РРР производи могу прилагодити?
Да, РРР нуди широк спектар опција прилагођавања, укључујући штампање логотипа, избор боја и прилагођене дизајне за кишобране намењене у промотивне сврхе.
10. Да ли РРР производи кишобране са УВ заштитом?
Да, РРР нуди кишобране са УВ заштитом, посебно дизајниране да заштите кориснике од штетних УВ зрака.
11. Да ли су РРР сунцобрани погодни за услове јаког ветра?
Да, многи РРР модели су дизајнирани да буду отпорни на ветар, са ојачаним оквирима и посебним материјалима који обезбеђују издржљивост током јаких ветрова.
12. Која је разлика између аутоматског и ручног кишобрана?
Аутоматски кишобрани се отварају и затварају притиском на дугме, пружајући погодност, док ручни кишобрани захтевају од корисника да их отварају и затварају ручно.
13. Које кровне стилове РРР нуди за корпоративне поклоне или промотивну употребу?
РРР нуди низ модела погодних за корпоративне поклоне, укључујући компактне кишобране, склопиве кишобране и елегантне промотивне кишобране са прилагодљивим опцијама брендирања.
14. Могу ли да затражим узорак производа пре слања масовне поруџбине?
Да, РРР нуди узорке производа потенцијалним купцима да их процене пре него што се обавежу на веће поруџбине.
15. Које величине кишобрана су доступне?
РРР нуди кишобране у различитим величинама, укључујући компактне кишобране за путовања, кишобране средње величине за личну употребу и велике кишобране погодне за породице или групе.
16. Могу ли наручити кишобране у одређеним бојама?
Да, РРР нуди кишобране у широком спектру боја и може прилагодити боју према жељама купаца.
17. Да ли су РРР производи водоотпорни?
Да, РРР кишобрани су дизајнирани од висококвалитетних водоотпорних материјала, укључујући тканине обложене тефлоном које спречавају да вода упије у балдахин.
18. Да ли РРР нуди кишобране за заштиту од кише и сунца?
Да, РРР производи кишобране за заштиту од кише и сунца. Неки сунцобрани имају УВ-блокирајуће тканине како би пружили заштиту од сунца, док су други дизајнирани да издрже јаку кишу.
19. Да ли се РРР сунцобрани могу користити у екстремним временским условима?
Да, РРР-ови кишобрани су посебно дизајнирани да издрже јаке ветрове и јаку кишу, пружајући поуздану заштиту у екстремним временским условима.
20. Да ли нудите еколошки сунцобран?
Да, РРР има низ еколошки прихватљивих кишобрана направљених од материјала који се могу рециклирати и биоразградивих компоненти.
Информације о наручивању и ценама
21. Која је минимална количина поруџбине (МОК) за РРР производе?
Минимална количина поруџбине (МОК) варира у зависности од производа, али углавном почиње од 500 јединица за стандардне поруџбине.
22. Могу ли да дам пробну наруџбу?
Да, РРР омогућава купцима да дају мале пробне поруџбине пре него што се обавежу на веће поруџбине како би проценили производе.
23. Како да добијем понуду за моју поруџбину?
Да бисте добили понуду, контактирајте РРР са детаљима ваше поруџбине, укључујући тип производа, количину, опције прилагођавања и одредиште испоруке.
24. Могу ли да преговарам о цени за масовне поруџбине?
Да, РРР је отворен за преговоре о ценама за веће поруџбине и нуди попусте на основу обима поруџбине.
25. Које начине плаћања прихвата РРР?
РРР прихвата уплате путем банковног трансфера (Т/Т), акредитива (Л/Ц), ПаиПал-а и других сигурних метода плаћања.
26. Да ли постоји попуст за велике поруџбине?
Да, РРР обезбеђује количинске попусте за велике поруџбине, а тачан попуст зависи од количине поруџбине.
27. Да ли постоје скривене накнаде или накнаде у ценама?
Не, РРР нуди транспарентне цене и обавестиће купце о свим додатним накнадама, као што су трошкови испоруке, порези или трошкови прилагођавања, пре обраде поруџбине.
28. Које је типично време за производњу и испоруку?
Време производње се обично креће од 30 до 60 дана, у зависности од величине поруџбине и сложености прилагођавања. Време испоруке ће се разликовати у зависности од начина испоруке и одредишта.
29. Како се поступа са штампањем по мери и брендирањем?
Прилагођено штампање и брендирање доступни су за већину модела кишобрана. Цене ће варирати у зависности од сложености дизајна, величине и количине. Купци могу да пошаљу свој лого или дизајн, а РРР ће помоћи у изради макета.
30. Могу ли поново наручити исти дизајн за будуће поруџбине?
Да, РРР може да похрани ваш дизајн и понуди поједностављен процес за поновно наручивање истих прилагођених производа у будућности.
31. Могу ли да откажем или изменим своју поруџбину након што је послата?
Измене или отказивање поруџбине морају се извршити у одређеном временском оквиру пре почетка производње. Када производња почне, отказивање или модификације можда неће бити могуће.
32. Могу ли да захтевам повраћај новца ако нисам задовољан својом наруџбом?
Поврат новца се обично нуди ако постоје проблеми са квалитетом производа или ако постоји грешка у прилагођавању. Молимо контактирајте РРР да разговарате о томе.
33. Да ли постоје додатни трошкови за прилагођене дизајне?
Да, може бити додатних трошкова за прилагођене дизајне, као што су штампање, алати и накнаде за подешавање, у зависности од производа и сложености дизајна.
Достава и достава
34. Које методе испоруке користи РРР за међународне поруџбине?
РРР користи различите методе испоруке, укључујући поморски транспорт, ваздушни транспорт и експресне курирске услуге (као што су ДХЛ, ФедЕк и УПС).
35. Може ли РРР испоручити у моју земљу?
Да, РРР може да испоручује производе у већину земаља широм света, укључујући Европу, Северну Америку, Азију и Блиски исток.
36. Колико времена је потребно за међународну испоруку производа?
Време испоруке зависи од одредишта и начина испоруке. Обично се креће од 10 до 30 дана.
37. Како могу да пратим своју пошиљку наруџбине?
Када се ваша поруџбина пошаље, РРР ће вам пружити детаље о праћењу како бисте могли да пратите напредак ваше пошиљке.
38. Да ли постоје царине или порези које морам да платим?
Да, могу се примењивати царине и порези у зависности од земље одредишта. Ово је обично одговорност купца.
39. Да ли РРР нуди убрзану испоруку?
Да, опције за убрзану испоруку су доступне за бржу испоруку, иако то може бити додатно.
40. Могу ли да изаберем свог жељеног превозника?
РРР ће радити са клијентом да организује испоруку користећи жељеног превозника ако је наведено, у зависности од доступних опција.
41. Да ли РРР нуди услуге дроп схиппинг?
Да, РРР нуди услуге дроп схиппинг за препродавце. Компанија може да испоручује директно вашим клијентима, што олакшава препродавцима управљање залихама.
Осигурање квалитета и сертификати
42. Које сертификате квалитета поседује РРР?
РРР поседује различите сертификате, укључујући ИСО 9001:2000 за управљање квалитетом, ИСО 14001:2004 за управљање животном средином, Оеко-Тек Стандард 100 за безбедност и БСЦИ сертификат за друштвену усклађеност.
43. Како РРР обезбеђује квалитет производа?
РРР има строги процес контроле квалитета који укључује тестирање сировина, инспекцију у процесу и проверу квалитета финалног производа како би се осигурало да сваки кишобран испуњава високе стандарде.
44. Да ли су РРР производи безбедни за употребу?
Да, РРР обезбеђује да су сви производи направљени од безбедних материјала и да испуњавају међународне безбедносне стандарде, укључујући сертификате као што је Оеко-Тек Стандард 100.
45. Да ли РРР нуди гаранцију за своје производе?
Да, РРР нуди гаранцију за своје производе која покрива недостатке у материјалу или изради. Специфично трајање може да варира у зависности од врсте производа.
46. Колико времена је потребно за добијање заменског дела за неисправан кишобран?
Заменски делови се обично обрађују у року од неколико дана, али време испоруке зависи од ваше локације и изабраног начина испоруке.
47. Могу ли да затражим узорак производа пре наручивања?
Да, можете затражити узорак пре него што пошаљете масовну поруџбину да бисте проценили квалитет производа и погодност за ваше потребе.
48. Како РРР поступа са неисправним производима?
Неисправни производи се могу вратити или заменити у складу са политиком враћања РРР-а. Контактирајте тим за корисничку подршку за помоћ.
49. Могу ли да проверим рецензије производа или повратне информације од других препродаваца?
Да, РРР пружа изјаве и рецензије производа од других препродаваца и купаца. Ово вам може помоћи да процените квалитет производа и потражњу на тржишту.
50. Да ли РРР има постројење за тестирање производа?
Да, РРР има интерно постројење за тестирање како би се осигурало да сваки производ испуњава ригорозне стандарде квалитета пре него што буде испоручен купцима.
51. Како РРР решава жалбе купаца или питања квалитета?
РРР озбиљно схвата притужбе купаца и брзо их решава, нудећи решења као што су замене, повраћај новца или други облици компензације.
Програм за препродаваче и дистрибутере
52. Како могу да постанем препродавац РРР производа?
Да бисте постали препродавац, контактирајте РРР-ов продајни тим са детаљима вашег пословања. Компанија ће прегледати ваш захтев и обезбедити уговор о препродавцу.
53. Које су предности овлашћеног дистрибутера?
Овлашћени дистрибутери добијају приступ ексклузивним ценама, маркетиншким материјалима, ажурирањима производа и наменској подршци за кориснике.
54. Да ли РРР обезбеђује маркетиншке материјале за препродавце?
Да, РРР обезбеђује различите маркетиншке материјале, укључујући каталоге производа, слике високе резолуције и промотивни садржај за препродавце који могу да користе у маркетиншким напорима.
55. Могу ли препродавци да продају РРР производе на мрежи?
Да, препродавци могу да продају РРР производе преко платформи за е-трговину као што су Амазон, еБаи или сопствене веб странице.
56. Да ли РРР пружа техничку подршку препродавцима?
Да, РРР пружа техничку подршку и обуку о производима препродавцима како би се осигурало да имају знање потребно за ефективну продају и промоцију производа.
57. Каква је политика поврата за препродавце?
Препродавци подлежу политици поврата РРР-а, која укључује враћање неисправних или незадовољавајућих производа у одређеном периоду након испоруке.
58. Могу ли препродавци да продају РРР производе у физичким продавницама?
Да, препродавци могу да продају РРР производе у својим малопродајним објектима, а компанија обезбеђује материјале на продајном месту за помоћ у продаји.
59. Да ли постоје ексклузивни уговори о дистрибуцији за одређене регионе?
Да, РРР може понудити ексклузивна права дистрибуције за одређене регионе, у зависности од обима поруџбине и обавезе.
60. Могу ли препродавци приступити обуци за боље технике продаје?
Да, РРР нуди програме обуке за препродаваче, укључујући сесије знања о производима и савете о стратегији продаје.